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企业文化

企业文化

2016/8/10 11:05:46

企业精神:人本 服务 卓越
尊重人的特质和需求,把人才作为企业发展的第一要素,把满足顾客(员工)的需求作为企业不变的宗旨,把个人价值的实现和企业利益的最大化统一起来;世纪城人要树立“服务就是鹏基生存和发展生命线”的意识,充分发挥能动性和创造性,致力为顾客(员工)提供高品位的服务,不断提高其满意度;鹏基人要追求经营、管理、服务的卓越,演绎工作、生活、学习的精彩。

企业愿景:做中国一流的综合性物业服务企业
以多年来管理工业区所积累的经验与服务特色为基础,坚持专业化、规模化、一体化的经营理念,逐步发展成为“中国一流的综合性物业服务企业”。

企业道德:诚实做人 诚信做事
始终坚持以德治企。苏州科胜仓储物流设备人要德才兼备,做事做人并重,诚实立言立身。要遵循市场规则,致力使鹏基成为顾客信赖的名牌企业。

企业风格:持续改进 不断提高
基于企业谋发展的动力和顾客多样化的需求,持续改进服务质量,不断提高管理水平,锻炼企业的市场竞争力,实现企业的可持续发展。

公司的质量方针是:精心管理 周到服务 
精心管理:以法律、法规为准则,以管理程序为依据,把工作要求落实到每一环节和岗位,力求尽善尽美。
周到服务:以用户至上为导向,以服务第一为宗旨,极大地满足用户不断增长的服务需求,力求无微不至。

服务宗旨:热情 周到 专业 细致
倡导“以顾客满意为中心”的服务文化,以热情的态度、周到的服务、专业的管理和细致的沟通,使物业保值增值,让顾客安心舒心。

企业价值观:信誉 责任 和谐
以良好的信誉保障经营健康持久,实现对社会、股东、员工、顾客的责任承诺,塑造和谐的企业文化和企业形象。

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